Retourneren & Ruilen
Bij Twinky willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe mode-items. Mocht een artikel toch niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 30 dagen na ontvangst eenvoudig aan ons retourneren.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de artikelen
Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de verzenddoos of een andere stevige verpakking.
Verstuur het pakket
Plak het meegeleverde retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij je retour hebben verwerkt in ons magazijn, wordt het aankoopbedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing