Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je Twinky bestelling

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bij Twinky streven we naar een snelle levering. Bestel je op werkdagen voor 22:00 uur, dan wordt je pakketje meestal de volgende dag al bezorgd.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren via ons online retourportaal.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe vallen de maten van Twinky kleding?

Onze kleding valt over het algemeen normaal uit. Bij elk product vind je een specifieke maattabel om je te helpen de perfecte pasvorm te kiezen.

Krijg ik een Track & Trace code?

Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace link om je zending te volgen.

Zijn de artikelen duurzaam geproduceerd?

Twinky hecht veel waarde aan ethische mode. We werken nauw samen met leveranciers die voldoen aan strenge eisen op het gebied van arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke materialen.